Googleさんのサポートセンター

昨日日中、GoogleAppsでうまくいかない事があったのでサポートセンターに問い合わせメールをしました。

すると5分もたたないうちにサポートセンターから直接電話があり、回答してくれました。そして詳細については電話で伝えるのは難しいのでメールしますと。

メールもすぐに入りました。

夜になってから、もらったメール内容にてやってみたらうまくいかなかったので(うまくいかなかったのは私のミスだったのですが)、再度追加質問メールをしました。すると、今度も数分後すぐに電話があり、回答してくれました。

問題は無事解決。それにしてもこの迅速さは尋常ではない。

また、この数日の間に他の件でオリンパスさんとロリポップさんのサポートセンターにも問い合わせを入れたのですが、そちらも24時間以内にきちんと回答をもらえました。

顧客主義というか、大したものだと感心しました