先日、問い合わせをされた方の操作内容がわからず（正しく設定したはずなのにどうしてもうまくいかないという問い合わせ）、Windows10のクイックアシストにて相手のPCをこちらで操作し対応をしました。
そのような機能は他のソフトでも可能ですが、クイックアシストはWindows10に標準装備されているので、これが一番手っ取り早いと思う。
Windowsアクセサリの中にあるのだが、操作方法はここでは割愛。
とにかく、これにて無事解決しました。
#それにしても、「正しく設定したはず」という言葉を信じてはダメ。。。
